Πολιτική επιστροφών

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνον πριν από την ημερομηνία παράδοσης.

Ο χρήστης – πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους, εφόσον δεν τα έχει χρησιμοποιήσει ούτε καν ανοίξει και επίσης να μας προσκομίσει την απόδειξη λιανικής πώλησης.

Η επιστροφή των χρημάτων μπορεί να γίνει εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα επιστραφέντα προϊόντα.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση ελλατωματικής συσκευής κατά την πρώτη χρήση θα επικοινωνήσετε με το www.knaufclub.gr για την επιστροφή του και αφού ελεγχθεί και εντοπιστεί το πρόβλημα θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση.

Κατά την παραλαβή του δέματος με ταχυμεταφορά να αρνείστε να το δεχθείτε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν η συσκευασία είναι προβληματική εξωτερικά.

Διευκρινίζεται ότι η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια του προϊόντων κατά τη διαδικασία επιστροφής τους.